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大众网记者 彭苗苗 通讯员 曹雨婷 孙一丹 青岛报道
为进一步加快“智慧仲裁”建设,提升劳动仲裁工作效率,今年以来,青岛西海岸新区人社局积极探索电子服务新模式,为当事人提供“7×24小时”全天候电子文书送达服务,方便当事人随时随地查收法律文书。
据了解,法律文书“电子送达”分三个步骤。首先,采用“书面征求意见+先行电话联系+短信电子告知”方式,告知当事人自愿填写《送达方式确认书》,确认法律文书送达方式为电子送达。然后,由工作人员将案件信息录入劳动人事争议案件管理系统,进行案件分配。最后,当事人会收到法律文书短信,短信内容包含开庭时间、开庭地点、承办仲裁员及联系方式等,当事人可点击短信中的网址查看或下载法律文书。
“电子送达”不仅减少了当事人劳动争议仲裁成本,也使得仲裁员有更多精力专注于所办案件,提高了劳动仲裁办案质量和效率。下一步,西海岸新区人社局将持续加大法律文书“电子送达”服务模式推广力度,围绕“智慧化”政务服务,不断探索新路子、开拓新服务,将优化营商环境工作落到实处,让群众办事更省时、省力、省心。
关键词:
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